花钱买了好地方的“快速通行证”，却爱上了商家的“文字游戏”工

原标题：一些平台和旅行社推出“专线快车”，实际上是导游“弥补时差”的一种方式。热门项目仍然需要排长队。花钱买了好地方的“快速通行证”，却中了商家的“文字游戏”？ 【阅读提示】景区官方“快速通行证”和“专属卡”被一些第三方平台和旅行社打包成“项目直通车”、“快玩”等套餐。它们看似都是同样的服务，但实际上却隐藏着消费陷阱。 “本以为花高价买了官方快速通行证，没想到却跟着导游冲进乐园，热门商品还排着长队……”今年8月，在第三方平台上海迪士尼乐园官方门票销售页面，小敏订购了“1日票+8张快速通行证+快速入园”套餐，并可累积积分。价值数千元。他原本期望能度过一段快乐的时光，结果却“花钱买痛苦”。 “快速通行证”是壮观场所为提升体验而设置的快速专用通道。主要为持特定门票的游客服务。假期期间，一些热门地点成为家庭出游的热门选择，“专享卡”等官方快递服务一售完就被抢购一空。针对市场需求，一些平台方和旅行社推出了“项目快车”、“快捷旅行”等服务套餐。然而记者在采访中发现，看似有效、便捷的套餐却隐藏着消费陷阱。一些普通的排队套餐被称为“特快服务”，而一些无证“黑导游”则以更高的价格出售官方的“特快专递”。对此，专业人士表示，监管部门、景区、第三方平台应加强监管。加强协同管理，共同维护安全出行环境。 “闪通”服务已成为快节奏的导游服务。 “我从第三方平台进入了各大景点的官方门票购买页面，确认套餐中包含快通上的官方门票patan。没想到，我还是很纠结。”肖敏告诉记者，他购买的“项目快速通行证”套餐为三大三小，总费用为10494元。 “这是一笔很大的开支，所以他选择了他经常使用的大平台，并且在预订前仔细检查了套餐说明。”然而，在连接上套餐中提供的导游后，小敏发现了不对劲：“所谓的‘项目快车’并不是官方的表述是在景区右侧排队，而是游览时间的差异”。 “大热天，一群人跟着导游，在景点里跑来跑去，有什么地方就去哪里。w人要排队。本质上，他们还是和普通游客一样。”“很多热门项目都要排空一个多小时，套餐上宣传的‘20分钟快速排队’也不现实。”记者发现，小敏购买的套餐服务是由江苏常州一家旅行社提供，而且该套餐还在平台上销售。在上海、北京等地的热门IP景区周边，类似“陷阱”的经历时常发生。曾被环球影城附近酒店的班车服务“骗”了。”导游说，180元就可以带我们走上‘快速通道’，一天参观8个经典项目。但一到第一个项目入口，人就不见了。”“这些‘黑导游’经常用‘文字游戏’，打着‘快速导游服务’的幌子，误导游客以为他们可以追踪，但实际上他们只是拿了公园周围的游客。他们到处乱跑，有的带着游客翻过栏杆、插队。 ”北京通州文景派出所民警在相关整治行动前表示。记者发现，一些“黑导游”还通过取票机等非法手段获得官方“好快通”，并以虚高价格出售，牟取暴利。“快通”陷阱屡屡得手，主要原因是一些商家利用游客初次到访景区，不熟悉入园流程和“快通”规则的机会大肆玩弄。 “文字游戏。这些服务，游客误以为他们有官方授权的服务，无需排队。队列无法删除。 “此外，在平台的订餐页面上，客服入口非常难找。记者在上海迪士尼乐园官网发现，该旅游肖敏预订的代理机构并不在景区官方合作名单上，而且他使用的平台以及一些常用的预订平台、迪士尼平台也不在迪士尼官方平台名单上。官方客服表示，园区“专属卡”相关产品和服务仅在官网、APP、微信等渠道销售，很容易引起误解，从而影响决策。合作伙伴提供真实、准确的信息。 “零元游”等附加条件但没有同时、明显信号的“文字游戏”，是常见的虚假广告。 ”彭超表示，另一方面，可以用“第三方赔偿再欲”的方式，明确在线旅游平台对商家虚假宣传承担责任。如果收到游客投诉，平台必须在规定时间内垫付退款费用，然后向商家追偿s。这将迫使平台增加成本。审计业务实力雄厚。记者发现，多地公安部门也致力于纠正“黑导游”、景区宣传不当等问题。今年5月，上海浦东新区文化体育和旅游局对途经迪士尼乐园的客运大巴进行了全面检查，核实旅行社、导游的经营资质和行程安排。值得注意的是，游客在购买相关服务和产品时，还应加强识别能力，仔细阅读详细说明。同时，要积极核实商家资质，通过官方渠道核查旅行社资质，尽量通过美景地官方渠道购买相关服务。 （记者 秦亦舒）