吉姆瑞平丨洛杉矶店因集体投诉关门。马六吉为何不积极回应舆论？

集目新闻评论员纪平近日，不少消费者在社交平台上发帖投诉称，在马六集洛杉矶店用餐后出现呕吐、腹泻等症状。这件事引起人们的注意。据顾客晒出的照片显示，美国马六记酸辣粉洛杉矶店已于10月28日正式开业。11月11日，洛杉矶卫生局告诉记者，该部门仍在处理此事，不会透露任何进一步信息。记者当天向马六记官网发送采访邮件，但截至发稿尚未得到回复。 （据南方日报11月12日报道）马六记在国外开设分店本来是一件好事。 Ofunit发生了一件奇怪的事情：10月28日正式开业，11月1日，不少消费者开始抱怨吃完后拉肚子，形容“胃痉挛到了流汗的地步”。“上厕所”、“拉肚子没力气出来”，车子滚得很快，就像龙卷风一样，是什么原因？暂时不知道。报道称，有购物者表示，集体投诉后，商店关门了。这意味着，无论开在哪里的商店，如果遇到这样的负面舆论，商家有必要站出来表明自己的态度和立场。不仅要解释事件发生的原因，还要做出承诺。总之，我们要积极承担责任，用实际行动挽回我们的声誉和影响力？究竟是哪些批次的产品在中国销售？我们是否应该给公众一个明确的答案？马六记的产品质量问题已经不是第一次了。出现了问题。此前曾发生过“马六记酸辣粉被店内顾客下架”的事件。对此，食品代工百家宽发布声明称，原因是制造过程中灭菌不充分，可能导致部分产品受到环境细菌污染。很快，“马六记酸辣粉发霉”的负面新闻又传出。是什么让-h弱者记得事件发生在今年七、九月份，而在这个时候，马六吉为何进行品控呢？为什么我们没有吸取教训呢？据界面新闻报道，11月6日，马六记官方热线工作人员回应称，马六记加盟现在国内国外都有，加盟规则不一样。美国商店目前已修复。上次我在百家馆的食品上推卸责任，这次你想用“加盟店”来推卸责任吗？食品安全无一件小事，马六吉就应该站出来，给国内外消费者一个详细的解释。我们通过实际行动，承担食品安全责任和商誉。如果你只销售品牌，而这些品牌却是“问题”品牌，你就不会走得太远。